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易丰搬场物流靠谱吗

  

易丰搬场物流靠谱吗

易丰搬场物流靠谱吗

易丰搬场物流靠谱吗

  14号到了目的城市,客服说14号不送就15号送,结果15号买家问我什么时候送货,我咨询客服客服,说帮我问就没再回,之后买家联系我说被告知钢琴损坏。 已再次致电消协,消协说会介入此事,今天周五,又要等到下周一,也未必有回复。 搬家的大货车上有我家电动单车,有全球定位系统,看了定位,发现那车还在我旧家地址旁边,根本没有出发。打电话总调度人,问他怎么回事,你说马上出发的,为什么定位都不动,他无言以对,我老公发飙了,说十分钟之内再不出发,定位再不动的话,我们就报警了,终于在报警的威胁下,易丰搬家人员开始开车向我新家的地址开始动。到我写完这个的时候晚上10点半,车还在路上,没有到。 特别好,上海到济南,来了3个师傅,有一个在搬,最后按两个人算的。买的箱子尺寸总共不到2.5立方,师傅按3个立方算的,师傅开着一辆不到3米长的小车,告诉我小车装满是8个立方,感觉自己数学学的不好,请求拿尺子量一量,可身边3个彪形大汉抱着膀子看着我,那师傅说啥就是啥吧 3.材料费:运输费用超过一千元纸箱免费送,用多少送多少,大型家具家电需要用气泡膜加纸板进行包装,3元一平米,如有易碎品,如电视,电脑显示器等,需要打木箱45元一平米 跨城搬家,确实是个难事,麻烦事,作为一个公司,赚钱可以,但麻烦赚该赚的钱。不然,倒闭也是分分钟的事情。 现在易丰又没有音讯了,根本不打算主动处理这件事,至今琴还不知道在哪里。翻了翻微博,不少被易丰搬家弄坏家具钢琴维权无果的,想不到一个上海的公司可以这么流氓。 我有搬过异地搬家,觉着易丰搬家还是可以的,因为我从南京搬到武汉,他们家的搬家师傅服务态度很好,打包封箱认真负责,物流的速度快,不用担心物品丢失什么的。 4、暴力搬运,收到东西后全部是打着百世物流的标签,是走得别人的物流,5000多买的柚木电视柜打了厚厚的泡沫,结果磕坏了很大一块儿,对不起,包丢不包损; 预约好上门时间后,易丰工作人员来我家帮我打包,东西比较多,像钢琴这种不太好搬运,他们都给我仔细包装分类,小心翼翼搬上车,真的感觉到贴心、细心、暖心。(┭┮﹏┭┮) 我是从北京搬家到上海 ,先是在网上咨询了下易丰的客服,通过和她的交谈,感觉她很专业,对我提出的问题给予详细解答并提供给我多种可选方案,不管多晚都会和我沟通,这点感觉特别好。 搬家过程会有意外,会有问题不出奇,乱收费我也就算了,但是易丰这个公司的对待事情的态度让我极其无语,专门负责我的客服沈伟,周六一天我打了给他几十个电话,除了早上第一桶有接听,其他都不接听;易丰客服总机的这个单是沈伟的,我无法处理和管理;易丰领导的为了怕被骂,一个处理电话也不回复;易丰搬家师傅的谎言,不想晚上送过来,直接撒谎以及关机。如果不是因为我们有定位系统,真是被骗死。所有人的回复都是我会沟通,稍后会有人员跟您联系,今天一天除了总调度人在晚上协调让人搬过来时有回复我电线点回复我,估计没办法了,让我找其他搬家公司吧! 心情无比烦躁,下午2点,易丰的搬家师傅终于到了。期间乱收费,比给我的预算高了很多我就不提了,只想着赶快搬家,不想再烦了。 问了总调度人,说周六很多单,我预约的9点的单,估计要到下午4、5点或者晚上8、9点去了他们也没办法,让我等着或者自己去找总机客服安排。 1.运输费:北京到XXX280元一个立方按体积收费,搬家当天现场测量体积.2.人工费:人工费是主要负责在3个小时之内帮您包装,搬运,拆卸家具的,费用是有电梯,1-2楼是100元一个人,没有电梯3-6楼是150元一个人。3.材料费:运输费用超过一千元纸箱免费送,用多少送多少,大型家具家电需要用气泡膜加纸板进行包装,3元一平米,如有易碎品,如电视,电脑显示器等,需要打木箱45元一平米其他没有额外收费 2.人工费:人工费是主要负责在3个小时之内帮您包装,搬运,拆卸家具的,费用是有电梯,1-2楼是100元一个人,没有电梯3-6楼是150元一个人。 我是从网站上搜的,热搜就是易丰搬家,做了几家比较,觉着易丰还是不错的。是从上海搬到合肥的东西,东西送到家,拆开看物品也没有损坏,而且价格挺便宜的。 非常之不靠谱,本来在知乎上看了评论,看评论还可以,试下。心里想着最差也就是再加钱,但是没想到能让我们一家搬家搬的心力交瘁! 幸好我有总调度人的电话,打电话给总调度人,问到了同行搬家的另一个师傅的电话,说车坏了,要修车,明早送。南京乔迁58同城乔迁公司代价莱芜公司西安蚂蚁代,崩溃,全家人被服,宝宝的奶粉奶瓶床什么所有的东西都在车上,晚上怎么睡! 因为不是同城,所以找到了易丰,说是专门运送钢琴的,承诺原厂包装,感觉很专业,付了运费定金1500多,剩余1000到付。 1.运输费:天津到XXX360元一个立方按体积收费,搬家当天现场测量体积 从广州到杭州,楼主本人东西超级多,当时来的师傅有七到八人吧!搬了一上午直接包车走的,运输速度很快,第二天中午午饭过后就到杭州,而且杭州的几位卸货的师傅都早就在等了! 今天23号,直到11点十几分仍未接到回电,我打过去数个电线对方回电告知我上级领导不同意赔偿损失的差价,说我如果急于出手低价卖出钢琴损失的钱他们无法负责,如果修好了能卖到一万一二,那么也没太大损失没必要赔偿。我说“如果你们怕我急于出手故意低价卖,那你们来卖”,对方表示他们不负责卖琴。 我是同城在深圳搬家。说好900 元的,因为就一个沙发,床垫和洗衣机。 结果临时要多收500 元的费用,理由是我家楼下不可停货车,他们需要用板车拉一下家具。 每米需要收2元。他们号称拉了250 米! 如果他们说拉了1000 米,我就要多给2000 元? 其他搬家公司好像从没提出这个问题。 这个套路好高明,不同意没辙,东西都拉下来了,时间都计划了,一般人的心态都是认倒霉。 周五早上同沈伟再次确认,他说晚上会有师傅打电话给我确认明天的行程,我说OK,我等着。周五晚上7点我问他怎么没有人联系我,他说帮我再追下,让我等下。我等到快9点,我又再次微信他,他说有些师傅会在第二天早上联系,我问他,没问题吧,他跟我保证没问题,明天9点准时到。 本来我最担心的是会不会有丢件情况,事实证明担心是多余的,真是一个让人放心靠谱的搬家公司。 价格吧,官网上都有,按立方米算,我从广州到杭州全程包括送货上楼加起来总共6500左右!这里面包含了些包装的塑料泡沫、人工费(纸盒送的不算钱,预约的时候会有师傅给你送过去) 21号我咨询了律师,得知由于合同约定钢琴损坏先维修,维修不了才会赔偿,所以我无法要求他们直接赔偿,但是维修后对钢琴造成的价格贬值我有权利要求他们赔偿,并且退回之前付的1500多运费。于是22号我又一次联系易丰,客服说这件事交给一个人负责,之前有给过我对方的电话,但是在我打这次客服电话前易丰根本没有联系过我,客服给了我负责人的电话,我致电过去,和对方说明了我的赔偿要求。大致就是我接受维修,但是维修后送到相关回收机构估价卖掉,低于我当初卖出价格的部分要求他们赔偿,运费退回。对方说会向上级汇报,次日11点之前回复我。 另外,易丰的运作模式,和之前早期的快递是类似的吧,就是两头找好接头的,易丰负责中间沟通,协调,下单之类的,这类模式,本身可能就是不靠谱的,各个环节很难把控。——当然,这一点只是我根据搬家的员工那边获得信息,至于是否真实,就不保证了。 1、套路收费,不按体积测量,现场提出要抛方0.25,这是之前反复长期沟通都没有提及到的。无奈东西都搬到车前了,只好同意抛方0.25,也就是一个立方加0.25立方。 到最后把东西全部收拾出来,也就碎了一个小碗 !其他都OK!东西也没有丢,但是一定要注意当着师傅面自己点货,如果丢了可以拒绝收货打电话给他们总公司官网 他们会有理赔的! 另外,所谓免费上门报价只能是总运费达到5000元以上才有,低于这个价格则需要单独另外收费。 对话中可以看出我之前就有说过琴是卖给别人的,过后和我说他不知道我们是买卖关系,推卸责任。 8月8号从家里拉走了琴,运到隔壁省大约8小时的路程,8月14号才显示到目的地,期间的物流跟踪就是个笑话,完全没有动态。 好,套路又来了,师傅把东西摆成长长的一条,中间都是空隙,测量得到长度6m,宽度0.6,高度1.3。 当你以为找到了一家负责任的可信赖的公司的时候,到头来却发现跟那些皮包搬家公司是没有区别的,重重的上当感! 差不多三天时间吧,送货之前,易丰搬家师傅就给我打电话了,话说师傅声音还挺好听。 8月15日我公公和他们打电话沟通了赔偿的事,易丰说会汇报领导,然后直到8月19日周一仍未主动联系我们。19日当天我致电了上海12315投诉,下午才接到易丰的来电,电话里态度较好说是他们造成的损坏会联系师傅维修之类的。之后20号接到了上海消协的回电说易丰会月底前给我消息。 搬完后,师傅说限行,大货车无法进市区,要到晚上8点才到,好吧,我们自己坐车到新家那边等。 我周一跟易丰的客服预约了周六早上9点出发,所有的细节都谈好了,客服沈伟(请记得这个人,我这一辈子都没遇到这种人)跟我沟通的很好,说已经下单,周五再确认一次就没有问题。 至于其中的原因问题,我也懒得深究了,4900也不算什么,两天的工资而已。但是,你问靠谱吗,我觉得从这个公司的价值观来说,实在不咋地——有人盯着一个样,老人在就如此操作,实在是有些欺负人。 再次打电话总调度人,总调度人说帮我协调,之后回复我电线个小时就到。到底车是坏了还是没电,真是无语的人,无语的公司。 周六早上一大早,全家收拾好东西,等到了8点半还是没有师傅联系我,我再次微信沈伟,他无应答。打电话,接通后说帮我追下回复我。我等到快9点,无反应,再次打电话给沈伟客服,他不接电话,不回微信。连续打了有4、5个后还是不接。我想到完蛋了,被放鸽子?找到易丰客服电话打给客服总机,客服说因为是沈伟的单他们也不清楚,会让沈伟联系我,让我等下。等到9点半,无人联系我。又打易丰客服总机,客服总机给我了总调度人的电话让我问总调度人。 期间还有一件事就是,钢琴从我家拉走的时候他们没有原厂包装,而且只是先拉到市区,所以先简单包装一下,承诺到市区等到省会那边派人来拉走前会重新按照标准打包,在我们要求下答应会发打包的视频和照片给我们,结果直到钢琴损坏也没有收到打包的证据。今天与对方联系被告知无法赔偿后我要求对方发打包视频给我证明他们有按照承诺好好包装钢琴,事实证明根本就没有拍。 2、在北京是3个师傅干活,到了目的地是2个师傅,因为卸货很快的。但是两头都收了300人工费,一共600,多收100不退! 别相信那些他们在朋友圈里发的打包多么规范,保护的多么好,无隐形收费的广告。 货到达新家,他们让我检查货物,我看了下东西封箱都完好无损,果然包装扎实,根本不用担心货物破损,牛! 我再次找总机客服让他们协商调配,客服说会反应领导,领导会给我电话回复,等了,无电话。再次致电客服总机,说再催领导,还是无回复。之后客服总机的人直接跟我说让我自己重新找个其他搬家公司搬吧。问题说当天的怎么能那么容易找到! 相当不靠谱。微信客服很热情,说好了价格,要搬的东西都拍了照片的。结果说好一点,结果三点半才来。来了搬了一点,就开始找理由,坐地起价,要加五百,这帮垃圾。再联系客服,就不理我了。以后再也不再用易丰! 还有那个上海公兴公司,也是垃圾公司。 说说我的经历:第一次,也是网上找了很久,选择了易丰,那时候自己是当场办的搬家事情,包括打包之类的,现场盯着,总共1500左右;第二次,自己是在脱不开身,因为上次感觉还算可以,就又选择的易丰,家里只有老人盯着,结果是4900——这一年,几乎没有添置什么东西,价格翻了3倍不止。 看了楼上好像说 官网订单查询不到,这个我可以证明,在官网上输入的订单号码是查询不到的,介意直接当面留下师傅的电话号码,以防后患! 总体来说真的很不错了,但是 我的是包车因为东西实在很多,如果不包车估计三四天左右到因为中间换车什么的。 3、电视打木架,说好45一平,想的太天线多,买个二手电视也够了,只能放弃。

本站文章于2019-10-08 21:32,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:易丰搬场物流靠谱吗

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